Envío Gratis por compras sobre $40.000 en el Territorio Ardillante

Políticas de Despacho


Una vez concretada la compra en nuestro sitio web procederemos a preparar el pedido para despachar a través de la empresa Envíos Now en el Territorio Ardillante, y a través de Starken a regiones.

Despachos en Santiago (Territorio Ardillante)

  • Los despachos en Santiago se realizan todos los días Viernes a través de la empresa Envíos Now entre las 12:00 y las 22:00 hrs.-
  • Todas las compras realizadas hasta el día jueves a las 20:00 hrs entran al despacho del día Viernes.-
  • El despacho tiene una tarifa fija de $3.000.- para cualquier comuna dentro de Santiago. Las compras superiores a $40.000 no tendrán cobro de despacho.
  • Si el producto llegase dañado al domicilio, el cliente deberá rechazar la entrega. De esta forma, Ardillante se compromete a reponer dentro de las próximas 72 hrs una nueva unidad en buen estado. Si el cliente en cambio, acepta la entrega del producto dañado no podrá hacer reclamo posterior a Ardillante.
  • Si llegase existir robo o extravío del pedido durante el trayecto de despacho, nos comunicaremos inmediatamente con el cliente para mantenerlo informado de la situación. En caso de contar con unidades para la reposición despacharemos inmediatamente un nuevo pedido, de lo contrario informaremos el plazo de reposición y el cliente tendrá la libertad de decidir si espera ese tiempo o prefiere la devolución completa de su dinero.-

Despachos en Territorio Ardillante V REGIÓN

Viña del Mar, Concón, Valparaíso, Quilpué, Villa Alemana, Santo Domingo, Cartagena, San Antonio, Las Cruces, El Tabo, San Sebastián, El Quisco, Algarrobo, Isla Negra

  • Los despachos en estas comunas se realizan entre Sábado y Lunes a través de la empresa Envíos Now entre las 9:00 y las 22:00 hrs.-
  • Todas las compras realizadas hasta el día jueves a las 20:00 hrs se entregan el día viernes a la empresa de transporte para que repartan entre sábado y lunes.-
  • El despacho tiene una tarifa fija de $3.000.- Las compras superiores a $40.000 no tendrán cobro de despacho.
  • Si el producto llegase dañado al domicilio, el cliente deberá rechazar la entrega. De esta forma, Ardillante se compromete a reponer dentro de las próximas 7 días hábiles una nueva unidad en buen estado. Si el cliente en cambio, acepta la entrega del producto dañado no podrá hacer reclamo posterior a Ardillante.
  • Si llegase existir robo o extravío del pedido durante el trayecto de despacho, nos comunicaremos inmediatamente con el cliente para mantenerlo informado de la situación. En caso de contar con unidades para la reposición despacharemos inmediatamente un nuevo pedido, de lo contrario informaremos el plazo de reposición y el cliente tendrá la libertad de decidir si espera ese tiempo o prefiere la devolución completa de su dinero.-

Despachos en Territorio Ardillante VI REGIÓN

Rancagua, Machalí, Graneros, San Francisco de Mostazal

  • Los despachos en estas comunas se realizan entre Sábado y Lunes a través de la empresa Envíos Now entre las 9:00 y las 22:00 hrs.-
  • Todas las compras realizadas hasta el día jueves a las 20:00 hrs se entregan el día viernes a la empresa de transporte para que repartan entre sábado y lunes.-
  • El despacho tiene una tarifa fija de $3.000.- Las compras superiores a $40.000 no tendrán cobro de despacho.
  • Si el producto llegase dañado al domicilio, el cliente deberá rechazar la entrega. De esta forma, Ardillante se compromete a reponer dentro de las próximas 7 días hábiles una nueva unidad en buen estado. Si el cliente en cambio, acepta la entrega del producto dañado no podrá hacer reclamo posterior a Ardillante.
  • Si llegase existir robo o extravío del pedido durante el trayecto de despacho, nos comunicaremos inmediatamente con el cliente para mantenerlo informado de la situación. En caso de contar con unidades para la reposición despacharemos inmediatamente un nuevo pedido, de lo contrario informaremos el plazo de reposición y el cliente tendrá la libertad de decidir si espera ese tiempo o prefiere la devolución completa de su dinero.-

Despachos a Otras Regiones:

  • Todas las compras con destino a otras regiones se entregan el día Viernes o Sábado en oficina de encomiendas Starken.
  • El despacho desde Ardillante hacia la oficina de encomienda no tiene costo para el cliente
  • Todas las compras se envían en modalidad "POR PAGAR", el cliente deberá pagarlo al momento de recibir los productos.-
  • Si llegase existir robo o extravío del pedido durante el trayecto de despacho entre nuestra bodega y la sucursal de encomiendas, nos comunicaremos inmediatamente con el cliente para mantenerlo informado de la situación. En caso de contar con unidades para la reposición despacharemos inmediatamente un nuevo pedido, de lo contrario informaremos el plazo de reposición y el cliente tendrá la libertad de decidir si espera ese tiempo o prefiere la devolución completa de su dinero.-
  • Si el robo, merma o extravío del producto es atribuible a la empresa de encomiendas se deberá hacer el reclamo directamente con dicha empresa según sus políticas de empresa. Ardillante no es responsable por el robo, merma o extravío ocurrido en la empresa de encomiendas, sin embargo acompañará al cliente el proceso de reclamo para cobrar la indemnización y así reponer una nueva unidad si el cliente lo desea.